Bienvenue sur Le futur de l’agence, la chaîne dédiée à l’évolution du métier d’agent général, de courtier et plus largement à la transformation de la distribution en assurance. Animée par Charles Brillet, expert du secteur depuis plus de 20 ans, cette chaîne explore les mutations profondes du métie
Et si les agences d’assurance avaient beaucoup à apprendre du luxe ? Dans ce nouvel épisode du FUTUR DE L’AGENCE, je reçois Constance Calvet, fondatrice et CEO de THE WIND ROSE, après plus de 30 ans passés dans l’univers du luxe, notamment chez LVMH, YSL et en Asie. Son métier : accompagner les équipes de vente et transformer la relation client en véritable levier de performance. Pendant près d’une heure, nous parlons de vente, mais surtout de ce qui fait aujourd’hui la différence entre une relation simplement correcte… et une expérience réellement mémorable. Comment passer d’une vente…
Et si WhatsApp devenait demain le centre de la relation client en agence ? Parce qu’aujourd’hui, nos clients décrochent moins leur téléphone, répondent moins aux sollicitations classiques… mais ils sont déjà sur WhatsApp. Dans ce nouvel épisode de LE FUTUR DE L’AGENCE, je reçois Aurélien Admirat, cofondateur d’Alvio, pour parler d’un sujet qui va, je pense, devenir incontournable. Comment intégrer WhatsApp dans la chaîne client ? Comment l’utiliser pour vendre, accompagner, conseiller, respecter le devoir de conseil, tout en libérant les agences et les collaborateurs d’une partie des appels,…
De 1,6 million à près de 6 millions d’euros en 10 ans. Ce chiffre pourrait résumer à lui seul la trajectoire d’Emmanuel Bréan et de CARPRASSUR. Mais ce qui m’intéressait dans cet épisode du FUTUR DE L’AGENCE, ce n’était pas seulement de parler de croissance. C’était de comprendre comment on construit cette croissance, comment on l’organise et surtout comment on la maîtrise. Avec Emmanuel Bréan, associé gérant de CARPRASSUR à Chartres, nous revenons sur une décennie de développement marquée notamment par le choix de la croissance externe, la spécialisation, l’organisation du cabinet et la…
Dans ce nouvel épisode de LE FUTUR DE L’AGENCE, nous recevons Alexia Desporte Richard, co-CEO de Firmin et cofondatrice de Frugal_, pour décrypter une transformation majeure du secteur de l’assurance : l’arrivée d’une nouvelle génération d’agents IA, capables d’analyser, d’alerter, d’accompagner, de fluidifier le back-office et de transformer la relation client. Avec Firmin, Alexia porte une vision forte : transformer chaque euro de charges sociales et de périphériques de rémunération en avantage concurrentiel pour l’entreprise et en valeur lisible pour le salarié. Car aujourd’hui, beaucoup…
Le cyber-risque : Le nouveau défi majeur des agences d’assurance 🛡️ Dans ce nouvel épisode de LE FUTUR DE L’AGENCE, nous recevons Thomas Renaud, Directeur général de Stoïk France, pour décrypter pourquoi le cyber-risque est devenu un enjeu économique et stratégique vital pour les entreprises. Longtemps technique, le risque cyber est aujourd'hui opérationnel : un simple clic peut paralyser une PME. Découvrez comment le marché de la cyber-assurance se transforme et pourquoi l'assurance ne peut plus être qu’un simple contrat. Au programme de cet épisode : Les menaces réelles : Pourquoi les PME…
Aujourd’hui, on parle d’un sujet que beaucoup d’agents généraux, de courtiers et d’intermédiaires en assurance regardent encore de loin, mais qui devient central dans notre métier : la marque personnelle. Pendant longtemps, en assurance, la règle était simple : rester discret, communiquer peu, et laisser la compagnie ou la marque parler à notre place. Mais ce temps-là est en train de se terminer. Dans un monde où les clients cherchent, comparent, regardent, écoutent et se renseignent avant même de prendre contact, la visibilité devient une compétence stratégique. Ceux qui émergeront demain…
Dans ce nouvel épisode du FUTUR DE L’AGENCE, nous allons parler d’un sujet rare dans le paysage de l’assurance : la création d’un réseau d’agents généraux d’assurance, signé Malakoff Humanis. Pour comprendre comment on crée un réseau d’agents généraux, j’ai le plaisir de recevoir Florent Geslin, Directeur du réseau d’agents généraux exclusifs Malakoff Humanis, pour une conversation riche autour du futur de la distribution en assurance. Je voulais comprendre comment on construit un réseau : de l’idée initiale au développement sur le terrain. Nous allons parler de modèle d’agence, de vision,…
Recruter n’a jamais été aussi difficile… Et si le problème ne venait pas des candidats ? Entre IA, nouveaux profils, attentes qui changent et guerre des talents, le recrutement en agence est en train de basculer. Dans cet épisode, on casse les idées reçues et on pose les vraies questions : 👉 faut-il encore recruter comme avant ? 👉 faut-il encore recruter des profils assurance ? 👉 et surtout… comment redevenir attractif ? En discussion avec Lionel Philippe, co-fondateur Relais assur - Partenaire emploi dans l'assurance Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
En discussion avec Benjamin Proux, Vice Président AGEA - Fédération Agents Généraux Assurances chez agéa - agent général d'assurance. Aujourd'hui nous abordons le sujet de l'utilité d'une agence physique, comment faire la transition vers l'agence de demain ? Retrouvez Benjamin Proux : https://www.linkedin.com/in/benjamin-proux-0a552ba8/ Agent general Swiss Life https://agences.swisslife.fr/fr/france-FR/0048205/benjamin-proux-et-oana-horge/details?utm_source=google&utm_medium=seo&utm_campaign=gmb Agea https://agea.fr/ Dans cet épisode nous allons répondre aux questions suivantes : • A quoi…
Bienvenue sur Le futur de l’agence, la chaîne dédiée à l’évolution du métier d’agent général, de courtier et plus largement à la transformation de la distribution en assurance. Animée par Charles Brillet, expert du secteur depuis plus de 20 ans, cette chaîne explore les mutations profondes du métier : digitalisation, intelligence artificielle, nouvelles attentes clients, performance commerciale et transformation des modèles d’agences. À travers des analyses, des retours d’expérience terrain et des échanges avec des professionnels, vous découvrirez comment : développer votre portefeuille…
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Bienvenue sur Le futur de l’agence, la chaîne dédiée à l’évolution du métier d’agent général, de courtier et plus largement à la transformation de la distribution en assurance. Animée par Charles Brillet, expert du secteur depuis plus de 20 ans, cette chaîne explore les mutations profondes du métie
LE FUTUR DE L'AGENCE is a French business podcast from Charles Brillet Lastra. Melo plays each episode straight from the publisher's own feed — no ads added, no account needed — and remembers where you stopped, in this browser only.
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