Comunicação Pública: Guia de Sobrevivência

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15 Jul 2026 · 16 min

Pílula de Sobrevivência | Como utilizar funil de conversão na comunicação pública

A comunicação do setor público pode fazer uso do funil de conversão para pensar suas ações? Muito utilizado no marketing, o funil é um modelo que representa a jornada do cliente/cidadão, desde o primeiro contato com o produto/serviço até a concretização da compra (ou ação desejada). Trazer esse olhar pode ajudar comunicadores público a ter mais clareza do impacto que queremos causar e também para que possamos escolher melhor os canais, formatos e demais estratégias que vão nutrir o interesse e conduzir os públicos na caminhada até alcançar o objetivo traçado. Link para assinar minha…

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Earlier episodes 29 most recent

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   18 Jun 2026 · 52 min

   #69 Marketing em instituições públicas faz sentido? | Nino Carvalho

   Organizações públicas não vendem produtos nem buscam lucro. Então, qual é o papel do marketing nesse contexto? Neste episódio, conversamos com o consultor e professor Nino Carvalho sobre como fundamentos do marketing podem contribuir para uma comunicação pública mais estratégica, centrada nas pessoas e orientada à geração de valor para a população. Texto citado no episódio: “Broadening the concept of marketing” - Philip Kotler. Contato do Nino Carvalho: http://marketingelevation.org

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   S7 · 21 Apr 2026 · 11 min

   PodCase | Tradução para línguas indígenas como meio de inclusão | O case da EAF

   Um tutorial traduzido para línguas indígenas aumentou em mais de 150% o acesso a uma política pública. Neste podcase, vamos conhecer a experiência da EAF com o programa Brasil Antenado, do Ministério das Comunicações e da Anatel. Além do esforço de tradução, o case envolveu escuta, mediação cultural e parceria com lideranças locais para ampliar o alcance, a confiança e a efetividade do programa de acesso.

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   S7 · E68 · 9 Apr 2026 · 51 min

   #68 Como medir resultados e impacto das ações de comunicação | Marcos Andre Costa

   A mensuração de resultados ainda é um dos maiores desafios da comunicação pública, e um dos principais fatores que impedem a área de se consolidar como estratégica. Neste episódio, conversamos com Marcos André Costa, especialista em gerenciamento de projetos e consultor da Caliber. Vamos falar sobre a medição além de curtidas, visualizações e alcance, e sobre como avançar para indicadores que realmente importam, tais como compreensão, engajamento e impacto.

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   S7 · 25 Feb 2026 · 17 min

   PodCase | Quando a comunicação efetivamente transforma vidas | O case do TJ-CE | Welkey Costa e Lyana Ribeiro

   Existe um mecanismo jurídico que garante a autonomia de pessoas com deficiência ou pessoas com dificuldade de locomoção, mas que vinha sendo pouco utilizado no estado do Ceará. (É a Tomada de Decisão Apoiada. O mais comum era a utilização do procedimento conhecido como Curatela). A partir dessa observação, baseada em dados, uma campanha de comunicação foi desenvolvida. E os resultados foram incríveis. O case de hoje é uma iniciativa do Tribunal de Justiça do Ceará e envolve a parceria entre o Laboratório de Inovação (LabLuz) e a Assessoria de Comunicação, além de outros órgãos do Sistema de…

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   S7 · 22 Jan 2026 · 19 min

   Pílula de sobrevivência | Como comunicar bem (e pro bem) em 2026

   É provável que 2026 não seja um ano fácil para comunicadores públicos. Uma dose de extra de resiliência e uma lente ainda mais potente para agregar valor para os públicos podem nos ser exigidas. Nesta pílula, compartilho algumas ideias sobre tendências de comunicação para o novo ano que podem nos ajudar a desenvolver ações de mais resultado, e que, de fato, ,impactem positivamente a sociedade e construam cidadania. Novidade no Substack! Assine a lista de e-mails para receber atualizações e transcrições do podcast: https://alinecastrocomunica.substack.com/?utm_campaign=pub&utm_medium=web

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   17 Dec 2025 · 46 min

   #67 Produtividade e intencionalidade para comunicadores públicos | Viviane Mansi

   Na rotina intensa dos comunicadores públicos, produtividade não pode ser sinônimo apenas de fazer mais, mas de fazer melhor, com intenção e sentido. Neste episódio, conversamos com Viviane Mansi sobre como organizar agendas para priorizar o que importa, liderar e envolver equipes e usar ferramentas de IA em nosso favor. A conversa também tratou de escolhas de carreira e práticas concretas para construir um ano repleto de realizações, tanto profissionais como pessoais.

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