Episode notes
Neste episódio do DoTheMATH, Marcelo Queiroz, da Serasa Experian, fala sobre a evolução do Know Your Customer para o Know Your Agent e os desafios que aparecem quando a IA vai além da resposta e passa a agir. No Know Your Customer, empresas já trabalham com diferentes sinais para avaliar identidade e risco, como dispositivo, biometria e localização. Com agentes, parte desses sinais deixa de existir, já que eles não têm dados próprios para autenticação, mas uma alta capacidade de executar processos. Isso cria uma necessidade de monitoramento do comportamento durante a execução. Marcelo também…
Podcast
DoTheMATH
MATH · Business · Portuguese
O podcast da MATH - Qual é a matemática da sua marca para crescer? DoTheMATH é um podcast que visa a dividir conhecimento através de conversas ricas com pessoas e empresas que estão fazendo acontecer em Data Science Marketing.
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E245 · 9 Oct 2026 · 44 min
O ROI da IA está pagando a dívida técnica
Projetos de inteligência artificial podem parecer caros quando a mesma conta reúne implementação, plataforma e problemas de tecnologia acumulados pela empresa ao longo dos anos. Neste episódio, Lourenço de Paula, diretor executivo da MATH, discute por que essa separação muda a leitura sobre o ROI da IA. A conversa parte do estudo do MIT que colocou em discussão o retorno dos projetos de IA e avança para redesenho de processos, dívida técnica, valor para o negócio, aprendizado e custos de infraestrutura. “Você está pagando o teu passado.” O episódio também discute a separação entre fundação…
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7 Oct 2026 · 47 min
Agentes de IA no BV: experiência, escala e rastreabilidade
No mercado financeiro, agentes de IA participam de interações com clientes, decisões operacionais e novos modelos de experiência. Para o BV, essa evolução coloca rastreabilidade, auditoria e orquestração da jornada no centro da discussão. Neste episódio do DoTheMATH, Carolina Bocuhy, executiva de tecnologia do banco, amplia a conversa para além da aplicação corporativa da IA. Ela discute o impacto dos modelos sobre pensamento crítico e produção de conhecimento e a dependência de infraestrutura e modelos estrangeiros. A conversa também entra na operação do BV, onde agentes já atuam em…
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E243 · 2 Oct 2026 · 38 min
Banco Mercantil mostra por que modernizar não é substituir tudo
Modernizar a tecnologia de um banco é diferente de abrir mão do que já está consolidado. Neste episódio do DoTheMATH, Felipe Boff, VP de Produtos, Serviços e Tecnologia do Banco Mercantil, fala sobre as escolhas que acompanham o crescimento do banco e a relação entre tecnologia, produto e negócio. “A tecnologia não é o drive do negócio, o que não quer dizer que ela não possa influenciar o que vai acontecer.” A conversa também aborda a decisão de manter o core bancário e trabalhar sobre suas limitações, com a combinação entre agências e canais digitais, o uso de dados sintéticos para apoiar…
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E242 · 30 Sep 2026 · 46 min
O que o Citi Brasil aprendeu saindo na frente com IA
A inteligência artificial está mudando o que gera valor no trabalho. Para Adriano Milani, do Citi Brasil, é essencial formular perguntas, interpretar informações e gerar insights, à medida que a IA assume parte das atividades do dia a dia. Neste episódio DoTheMATH, o executivo fala sobre a adoção de IA no setor financeiro, da preparação dos dados à governança, passando pelos ganhos de produtividade e pelo papel das lideranças. “O líder agora está gerenciando um ecossistema.” A conversa também aborda a experiência do Citi Brasil na adoção de IA e o que muda para profissionais e empresas…
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E241 · 25 Sep 2026 · 47 min
AI4 mostra novos critérios para colocar agentes de IA em produção
Governança, custos e agentes de IA estiveram entre os principais temas do AI4, evento realizado em Las Vegas que reúne empresas, pesquisadores e profissionais para discutir aplicações e avanços em inteligência artificial. Neste episódio do DoTheMATH, Sergio Larentis compartilha os principais pontos que acompanhou no evento e analisa como empresas estão levando IA para a operação. “É mais ciência, menos ficção científica.” A conversa passa por custo de tokens, modelos próprios e SLMs, explicabilidade, responsabilidade, raio de explosão e escolha entre diferentes modelos de acordo com cada…
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E238 · 16 Sep 2026 · 42 min
A estrutura de dados que prepara o Bradesco para IA
Analytics precisa ser parte das decisões que geram resultado. No Bradesco, esse movimento acontece com a revisão de responsabilidades, a preparação das áreas para o autosserviço e a aproximação dos especialistas com os times de negócio. Neste episódio do DoTheMATH, Luciano Amaral, Digital Analytics Manager do Bradesco, compartilha a construção de um modelo que combina governança centralizada com profissionais de dados alocados nas tribos. “A grande chave é colocar um líder sênior na tribo que entende o negócio que entende o stakeholder e que toma decisões baseadas em dados." A conversa…
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E237 · 11 Sep 2026 · 41 min
Como a Stone mede o valor dos dados por problemas resolvidos
Uma área de dados gera resultados quando é capaz de estabelecer uma conexão entre plataformas, métricas e inteligência artificial a problemas de negócio mensuráveis. Neste episódio do DoTheMATH, gravado no FEBRABAN TECH 2026, Eduardo Apolo, Director of Data Platform, Analytics and AI da Stone, explica como a centralização da plataforma e a unificação dos indicadores aproximaram dados das prioridades da empresa. “A discussão tem que partir de qual é a dor de negócio que você tá resolvendo.” A conversa aborda temas como fonte única de dados, camada semântica para IA, capacitação contínua,…
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E236 · 9 Sep 2026 · 46 min
O CTO precisa olhar para a receita da empresa
As decisões de tecnologia dependem e impactam a receita. Neste episódio, Rafael Lima, CTO, explica como relacionar arquitetura, dados, segurança e IA aos resultados da empresa. A conversa aborda a formação de líderes, o uso de IA na geração e revisão de código, a importância da engenharia de contexto e os investimentos necessários para sustentar escala. Além disso, o episódio levanta os aprendizados de uma iniciativa que aplicou IA à decomposição de um sistema sem fornecer contexto suficiente. Referência: Livro A Meta, de Eliyahu M. Goldratt e Jeff Cox Siga o DoTheMATH para acompanhar…
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E235 · 4 Sep 2026 · 44 min
Por que não vale a pena investir em toda novidade de IA
Novos modelos e ferramentas de inteligência artificial chegam ao mercado em ciclos cada vez mais curtos. No ambiente corporativo, cada adoção precisa combinar valor para o caso de uso, custo, desempenho, segurança e governança. Neste episódio do DoTheMATH, gravado no FEBRABAN TECH 2026, Thiago Dutra, R&D Executive Director da MATH, explica como a empresa filtra o ruído do mercado e decide quais capacidades devem entrar em produtos, plataformas e operações de missão crítica. “A tecnologia é meio.” A conversa aborda arquitetura multimodelo, critérios para trocar modelos, custo por token,…
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E234 · 2 Sep 2026 · 43 min
Como a Visa prepara o comércio agêntico
O comércio agêntico permite que agentes de IA pesquisem produtos, comparem ofertas e executem pagamentos com autorização do consumidor. Neste episódio do DoTheMATH, Leandro Garcia, Diretor de Soluções de Pagamentos Digitais da Visa, explica como a infraestrutura de pagamentos está sendo preparada para esse modelo de compra. “O portador da credencial Visa sempre estará no controle para dizer: eu permito que você faça essa transação.” A conversa aborda tokenização, autenticação, biometria, Click to Pay, Visa Intelligent Commerce e certificação de agentes. Leandro também apresenta os testes…
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