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每周聽管理

by 經理人 · Chinese · Business

全台第一個新聞 AI 摘要朗讀服務!每周早上 7 點,精選《經理人》網站熱門文章,帶你用 8 分鐘快速了解最新、最實用的職場觀點與商業新聞。任何回饋與選材建議、合作洽談,歡迎來信 [email protected]。

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8 Oct 2026
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Chinese

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8 Oct 2026 · 7 min

【每周聽管理】維基百科的帶人啟示:標準說清楚,支持做到位

大家好!感謝您收聽《每周聽管理》AI 語音播報服務。 《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章,替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。 本集精選文章: 1. 維基百科的團隊管理課:一個沒有老闆的組織,如何靠「目標」管好自己? 2. 員工表現只有 50 分,卻給自己打 90 分——這時候,主管的溫柔不是解藥 3. 總是說「沒問題」的部屬最快離職!想留下好人才,主管只需做對這 3 件事 本集的3個重要管理提醒: 1. 把目標說成能幫團隊做選擇的問題,讓大家有共同的判斷依據。 2. 用實際成果說明還缺什麼,以及下一步要補什麼,讓回饋有辦法執行。 3. 平時了解部屬遇到的阻礙,提供資源並約好追蹤,別只看工作有沒有完成。 下周可以開始的小練習: 挑一件正在進行的工作,和負責的部屬花十分鐘確認。先請他說說,這份成果要幫誰解決什麼問題;接著一起看目前做到哪裡,挑出一項最需要補上的內容;最後確認補上這一項需要什麼支持,約好下一次討論的時間。三步都圍繞同一件工作,幫助你了解雙方的目標、標準與資源是否一致。 *想看文字版的每周聽管理?點此「 免費訂閱電子報 」

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  1. E126 · 1 Oct 2026 · 6 min

    【每周聽管理】達美樂、可樂果的顧客課:聽見回饋之後,公司怎麼動起來

    大家好!感謝您收聽《每周聽管理》AI 語音播報服務。 《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章,替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。 本集精選文章: 1. 一則客訴,反而帶來 5 成新客!達美樂如何靠 Threads 把危機變生意? 2. 一句「幹嘛」爆紅、參觀人數破百萬!故宮南院如何靠 Threads 小編把人帶進館? 3. 從 2 種口味打天下,到上百種配方候補上陣!可樂果熱銷 55 年的生存筆記 本集的3個重要管理提醒: 1. 為前線說清楚能直接處理的問題,以及需要找誰協助決定的情況。 2. 用顧客熟悉的生活情境介紹專業,確認對方能用自己的話說回來。 3. 繼續了解喜歡產品卻沒有採用的原因,再確認產品調整需要哪些流程配合。 下周可以開始的小練習: 挑一則最近收到的顧客回饋,先用一句話寫出他的困擾;接著和負責處理的同事選出一個做得到的調整,確認需要誰協助;最後回頭問那位顧客,這個調整有沒有解決原本的問題。整個練習都圍繞同一則回饋,幫助團隊看清楚需要改善的是理解、說明,還是執行。 *想看文字版的每周聽管理?點此「 免費訂閱電子報 」

  2. E129 · 24 Sep 2026 · 7 min

    【每周聽管理】2026.9.25|台鐵便當、母子鱷魚的啟示:讓成果用得上,才算把工作做好

    報告交了,為什麼同事還得重做?本集從Shopify的交付責任、母子鱷魚的蚵殼鞋材研發,以及台鐵便當的產品組合,整理先核對內容、守住使用要求與調整資源配置三個做法,陪你用一份周報練習,把成果做到別人用得上。

  3. E128 · 17 Sep 2026 · 7 min

    【每周聽管理】2026.9.18|統一獅、307 公車的啟示:別只忙著加碼,把力氣用對地方

    忙了一整週,力氣真的用對地方了嗎?本集從一封法官父親的家書、307公車的減班與待遇安排,以及統一獅的球場體驗,整理時間取捨、低效工作刪減與顧客障礙改善三個提醒。下週就選一項工作,核對目標、步驟與使用者回饋,決定先改什麼。

  4. E127 · 10 Sep 2026 · 8 min

    【每周聽管理】2026.9.11|可樂果、台畜的啟示:分工做對,效率才有用

    本周從主管授權、台畜的人機分工與可樂果的生產調整,練習先說清楚要完成什麼,再決定誰做、怎麼做。看懂哪些判斷要留給人、哪些流程該改,讓團隊的效率真正回應交付需求,減少反覆返工。

  5. E124 · 4 Sep 2026 · 7 min

    【每周聽管理】2026.9.4|阿瘦皮鞋的啟示:別只做自己最順手的事

    用三個問題,把時間、信任與客戶需求放回決策中心。

  6. E123 · 29 Aug 2026 · 6 min

    【每周聽管理】2026.8.30|LINE、淨毒五郎的啟示:先建立信任,再推動改變

    從主管真誠溝通、淨毒五郎的永續承諾,到 LINE 的新服務驗證,練習先建立信任,再推動改變。

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8 Oct 2026
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