#316　你是真的想做到，還是覺得自己應該做到？不是每個目標都要完成：《最有企圖心的一天》教我的開始、持續與放下｜Emily 報報

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   S1 · E321 · 25 Sep 2026 · 14 min

   #321　為什麼有些服務一用就回不去了？我們願意付錢，很多時候只是想少一點麻煩：從《解構顧客價值鏈》看懂真正的商機｜Emily 報報

   你有沒有發現，有些服務一旦用習慣之後，就真的很難再回到以前？ 外送、叫車、線上掛號、網路購物…… 我們願意多付一點錢，有時候不一定是因為產品比較好。 而是因為有人幫我們少掉了等待、比較、找資料，甚至跑一趟現場的麻煩。 那如果把一次消費前前後後的流程全部拆開來看，會不會發現真正讓人願意付錢的地方，根本不只是在產品本身？ 這一集，我想跟大家分享《解構顧客價值鏈》。 這本書讓我重新思考的，不只是「怎麼找商機」，而是：我們是不是太常想著要再多給顧客一點，卻忘了去看他最想少掉的是什麼？ 有時候真正值得解決的，可能只是整個流程裡那一個大家早就覺得很麻煩，卻一直沒有被好好處理的步驟。 一起來聽聽這集吧！ 🎧 本集重點： 📍消費不只有買下去那一刻 📍麻煩可能藏在產品前後 📍只做好其中一步也能有商機 📍大家最不想做什麼？ 📍價值不一定來自給更多 📍別只盯著競爭對手看 📍顧客行為才透露市場變化 聽眾信箱：[email protected] 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://e milypost.kaik.io/courses/air360 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價： https:// lihi1.com/TQDRa -- Hosting provided by SoundOn

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   S1 · E320 · 18 Sep 2026 · 17 min

   #320　「我就是這種人」真的改不了嗎？為什麼每次都說下次不要，最後還是做一樣的事？從《Rewire 神經可塑性》重新理解自己｜Emily 報報

   一件事情過去之後，明明告訴自己：「下次不要再這樣了。」 可是等到類似的事情真的又發生，最後還是做出跟以前一模一樣的反應。 我們很容易開始怪自己： 是不是意志力太差？ 是不是我就是改不了？ 但問題可能不是你不知道該怎麼做，而是「知道」一件事，跟大腦真的習慣用新的方式反應，其實是兩回事。 這一集，我想跟大家分享 Nicole Vignola 的《Rewire 神經可塑性》 這本書讓我重新思考的，不只是「怎麼改掉一個習慣」，而是：我們一直以為是個性、是自己的那些反應，有多少其實只是大腦走得太熟的路？ 如果舊的反應可以一次一次被練熟，那新的反應，是不是也可以慢慢建立起來？ 一起來聽聽這集吧！ 🎧 本集重點： 📍為什麼大腦總先注意壞的？ 📍想法很快出現，不代表是真的 📍「我就是這樣」真的不能改嗎？ 📍自我標籤怎麼越來越牢固 📍知道了，為什麼還是做不到？ 📍新的反應也需要被反覆練習 📍累的時候為什麼容易走回舊路 📍熟悉的路，不代表是唯一的路 聽眾信箱：[email protected] 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https:// emilypost.kaik.io/courses/air360 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價： https:/ /lihi1.com/TQDRa --…

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   S1 · E319 · 11 Sep 2026 · 15 min

   #319　為什麼越有經驗，反而越容易想不到新方法？從《梅迪奇效應》打破固定思考 教我們怎麼讓創意發生｜Emily 報報

   你有沒有這種感覺？ 一件事做久了 好像就只剩那幾招 工作遇到問題 還是去問同一批人 想做一點新的內容 做完一看「誒，怎麼跟以前的也差不多。」 經驗是一直在累積沒錯 可是想事情的方式 怎麼好像越來越固定了 這集Podcast想聊《梅迪奇效應》這本書 很多好點子其實不是硬擠出來的 是把本來看起來 沒什麼關係的東西放在一起 然後才跑出來 所以有時候我們不是沒創意 可能只是每天碰到的人 看的資訊、用的方法 都太像了～ 真的想要一點新想法的話 偶爾可能要去找一點 演算法不會推給你的東西來看啊～ 想要讓自己更有想法、更有創意的話 就一起來聽聽這集吧！ 🎧 本集重點： 📍經驗為什麼也會限制我們？ 📍好點子其實是重新組合 📍輸入太像，輸出自然也會像 📍卡住時，去別的領域找答案 📍先別急著挑最好點子 📍AI 時代更需要會連結 📍好點子也可能來自看得更遠 聽眾信箱：[email protected] 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://e milypost.kaik.io/courses/air360 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價： https:// lihi1.com/TQDRa -- Hosting provided by SoundOn

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   S1 · E318 · 4 Sep 2026 · 15 min

   #318　一個小小的善意，最後會走多遠？從《慷慨的感染力》看見我們對別人的影響｜Emily 報報

   本集節目由【空服地勤應考實戰特訓營】贊助撥出 正在準備空服、地勤招考，不知道履歷自傳怎麼寫、面試要怎麼答，或想在正式上場前實際模擬一次嗎？ 特訓營包含 3 堂線上直播＋1 天台北實體課，從履歷、自傳、面試回答，到英文、台語、服儀與實戰模擬 陪你一路準備到上場前！ 👉 課程介紹＆報名： https://lihi3.me/Ew08Y -- 你有沒有遇過一個人，他其實只是做了一件很小的事，但你到現在還記得？ 可能是剛進一個新環境時，有人主動帶你一起吃飯 可能是在你很沒有自信的時候，有人多給了一句鼓勵 對對方來說，也許只是順手，甚至早就忘了 但對我們來說，那個感覺卻可能留很多年 這一集，我想跟大家分享 Chris Anderson 的《慷慨的感染力：在善良被低估的年代，讓善意泛起漣漪》 這本書讓我重新想到一件事： 我們每天可能都低估了，自己對別人的影響 慷慨不一定是捐很多錢、做很大的公益 有時候只是一個資訊、一個機會、或者在別人需要的時候，多一句肯定 而這些看起來很小的善意，也可能一路影響下一個人 一起來聽聽這集吧！ 🎧 本集重點： 📍慷慨不一定是捐錢 📍小小善意為什麼記這麼久？ 📍善意怎麼影響下一個人？ 📍做好事被看見，還算善良嗎？ 📍善意真的會感染嗎？ 📍慷慨不等於一直犧牲自己 📍今天的你，可以多給什麼？ 聽眾信箱：[email protected]…

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   S1 · E317 · 28 Aug 2026 · 14 min

   #317　別人不高興，不代表你做錯了：從《隨他們去》學會分清楚，什麼是他的事、什麼是我的事｜Emily 報報

   【空服地勤應考實戰特訓營】 正在準備空服、地勤招考，不知道履歷自傳怎麼寫、面試要怎麼答，或想在正式上場前實際模擬一次嗎？ 特訓營包含 3 堂線上直播＋1 天台北實體課，從履歷、自傳、面試回答，到英文、台語、服儀與實戰模擬 陪你一路準備到上場前！ 👉 課程介紹＆報名： https://lihi3.me/Ew08Y -- 你有沒有很想讓一個人「理解你」的時候？ 可能是朋友誤會你、家人不認同你的決定，或者對方明明知道你很在意一件事，卻始終沒有改變 這時候我們很容易一直解釋、一直猜，甚至開始懷疑：「是不是我哪裡做錯了？」 可是有些事情，不管我們再怎麼努力，好像都沒有辦法得到自己想要的反應 那問題真的是我們還不夠努力嗎？ 這一集，我想跟大家分享 Mel Robbins 的《隨他們去》 這本書讓我重新思考的，不只是「不要在意別人」，而是開始分清楚：什麼是他的選擇，什麼才是我的責任？ 別人怎麼想、要不要改、會不會失望，我們不一定能決定 但我要怎麼回應、要設什麼界線、接下來要怎麼選，還是可以由自己決定 一起來聽聽這集吧！ 🎧 本集重點： 📍為什麼我們那麼想被理解？ 📍Let Them 和 Let Me 是什麼？ 📍別人不高興，不代表你做錯 📍你不能逼一個人改變 📍隨他們去，不代表沒界線 📍哪些是他的事、哪些是我的？ 聽眾信箱：[email protected]…

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   S1 · E315 · 15 Aug 2026 · 15 min

   #315　如果一天多給你兩個小時，你真的會拿來休息嗎？我們缺的不是時間，而是沒有把時間留給生活：從《北歐時間》重新想想一天 24 小時怎麼過｜Emily 報報

   如果今天突然多給你兩個小時，而且不用工作，也沒有人會來打擾你，你會拿來做什麼？ 是休息？ 還是你已經開始想： 「那我可以去運動。」 「把沒做完的事情處理一下。」 「有些工作先做完，明天就會輕鬆一點。」 我們很常說，如果一天可以再多幾個小時就好了。 但真的多出時間之後，我們可能又會立刻把它塞滿。 所以我們真正缺的，真的是更多時間嗎？ 還是我們已經太習慣覺得，每一段時間都應該有用途？ 這一集，我想跟大家分享《北歐時間：世界第一幸福國度教會我的事》。 這本書雖然談的是「時間」，卻不是教我們怎麼提高效率、完成更多事情，而是從北歐人的工作、休息、自我照顧、玩樂與 Hygge，重新思考一個問題： 當我們努力把時間省下來之後，到底想把它留給什麼？ 🎧 本集重點： 📍我們是不是把「善用時間」慢慢變成了「把時間塞滿」？ 📍為什麼休息如果永遠排在事情做完之後，通常就不會出現？ 📍現在過的生活，真的是自己想要的，還是我們一直在回應「我應該這樣」？ 📍生活裡可不可以有一些事情，沒有產值，只是單純因為自己喜歡？ 📍Hygge 真正值得學的，為什麼不只是蠟燭、咖啡和漂亮的北歐家居？ 📍為什麼我們總把「好好生活」放在忙完以後？ 聽眾信箱：[email protected] 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://emil…

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   S1 · E314 · 7 Aug 2026 · 20 min

   #314　本來只是看看，怎麼最後就買了？從《暢銷的內幕》看懂折扣、限量與熱銷背後的心理｜Emily 報報

   晚上本來只是拿起手機隨便看看，結果看到商品寫著「原價三千元，今天限定一千六百八十元」，旁邊還顯示熱銷五千件、優惠只到今晚。 把商品放進購物車後，網站又提醒你：「再買三百元即可免運。」 最後不只買了原本沒打算買的東西，還為了省下幾十元運費，多放了一件商品進購物車。 等到結帳完成，才突然想：「我剛才真的需要嗎？」 這一集，我想跟大家分享《暢銷的內幕：看懂行為經濟學，成交只在一瞬間》。 這本書原本是從銷售、廣告文案、定價與品牌經營的角度，分析顧客為什麼會在某個瞬間決定購買。 但這一集我想換到消費者的位置，看看我們的購買決定，究竟受到哪些因素影響喔！ 一起來聽聽吧！ 🎧 本集重點： 📍為什麼看到原價和特價並列，就容易覺得划算？ 📍中間方案為什麼總是看起來最安全？ 📍如何把「想不想買」變成「會不會錯過」？ 📍為什麼看到熱銷排行和大量好評，我們就比較放心？ 📍很多人喜歡的商品，為什麼不一定適合自己？ 📍免運和贈品，真的有讓我們省到錢嗎？ 📍結帳前可以先問自己的三個問題 聽眾信箱：[email protected] 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://e milypost.kaik.io/courses/air360 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價： https://…

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   S1 · E313 · 31 Jul 2026 · 16 min

   #313　不是你不會聊天，是你太在意自己：從《聚會時先別急著夾甜點》學會讀懂現場｜Emily 報報

   你會不會很怕參加不熟悉的聚會？ 到了現場之後，不知道該站在哪裡、跟誰聊天，只好趕快拿起手機、去拿東西吃，或者一直跟在唯一認識的人旁邊 我們常以為，自己不擅長社交，是因為不夠會說話、沒有有趣的故事，或者個性不夠外向 但有時候，真正讓我們感到不自在的，是一進入陌生場合，就把所有注意力都放在自己身上 一直想著別人會怎麼看我、我接下來應該說什麼 這一集想跟大家分享《聚會時先別急著夾甜點》 這本書談的不是如何從表情、眼神和動作看穿別人 而是進入聚會、會議或陌生環境時，怎麼先看懂整體氣氛、分辨事實與自己的猜測，真正聽見別人在說什麼，再選擇一個適合當下的回應！ 很多時候，真正讓人記得你的，不是你說了多少 而是和你相處的時候，他有沒有感覺自己被看見、被聽見 一起來聽聽這集 🎧 本集重點： 📍為什麼進入陌生場合時，我們總是急著找事情做？ 📍會聊天，不等於一直有話說 📍如何讓問題從對方剛才說的內容自然浮現 📍真正的影響力，為什麼也可以是一種服務 📍下一次進入陌生場合，可以先問自己的三個問題 聽眾信箱：[email protected] 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://emil ypost.kaik.io/courses/air360 你如果喜歡這一集的節目，也歡迎大家在itune store給我五顆星的評價：…

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   S1 · E312 · 24 Jul 2026 · 17 min

   #312　總是說「都可以」的人，心裡真的都可以嗎？不要只剩忍耐或爆發：如何說出情緒、需求與界線｜Emily 報報

   你有沒有過這種時候？ 看到朋友升職、結婚或買房，嘴上替他高興，心裡卻有一點酸酸的。 同事臨時請你幫忙，你明明已經忙不過來，還是立刻回答：「可以啊，沒問題。」 我們常常不是沒有情緒，而是不敢承認自己正在嫉妒、生氣、委屈或不安。 甚至在負面情緒出現之後，又立刻責怪自己：「我怎麼這麼小心眼？」 這一集，我想跟大家分享日本心理諮商師宇佐美百合子的《如何愛你的負面情感》。 它想提醒我們，負面情緒不是人格缺陷，而是一個需要被理解的訊號。嫉妒的背後，可能藏著一個還沒有實現的願望。生氣可能是在提醒，某一條界線被踩過去了。 當情緒出現時，我們不一定要立刻把它解決。 也許可以先問自己：我現在真正的感受是什麼？這個情緒正在提醒我什麼需求、害怕或界線？我接下來可以怎麼表達，才不會只剩下壓抑或爆發？ 愛自己的負面情感，不是喜歡每一種不舒服。而是在情緒出現時，不急著把自己判定成一個糟糕的人。 一起來聽聽這一集吧！ 🎧 本集重點： 📍 嫉妒不一定代表討厭對方 📍 你是真的善良，還是害怕拒絕之後被討厭 📍 為什麼一直說「我沒事」，最後反而更容易爆發 📍 接納情緒，為什麼不等於放任自己的行為 📍 如何用 I Message 說出感受、界線與需求 聽眾信箱：[email protected] 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://emi…

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    S1 · E311 · 17 Jul 2026 · 19 min

    #311　人的心比想像中複雜：為什麼我們會記錯、誤解又衝動？從《人的心》看懂記憶、情緒與偏見｜Emily報報

    你有沒有和家人、朋友或另一半，為了「事情到底是不是這樣發生」爭執過？ 你非常確定對方說過那句話，對方卻也很確定自己從來沒有說過。兩個人可能都沒有故意說謊，只是同一件事情，在彼此的腦中留下了不同的版本。 這一集，我想跟大家分享心理學家保羅．布倫的《人的心：耶魯大學最受歡迎的心理學公開課，探索人性的心智旅程》。 我們常以為，自己看到的就是事實，做出的決定也都是經過理性分析。 但同一句話，可能因為每個人的經驗和情緒不同，產生完全不一樣的理解 理解人心，不是為了讓自己變得更會分析別人 而是在情緒很強烈、和別人發生衝突，或準備做重要決定時，願意多停一下，問問自己：我現在看到的是事實，還是我的解釋？ 我們不一定能完全看懂人的心，但每多理解一點自己的心智，就可能少一點急著下結論，也多留一點理解自己和別人的空間。 🎧 本集重點： 📍 為什麼同一件事，兩個人會記得完全不同 📍 記憶為什麼不像手機錄影一樣完整 📍 情緒和直覺如何影響我們的選擇 📍 為什麼理性有時只是替決定尋找理由 📍 第一印象如何改變我們對一個人的判斷 📍 承認自己可能有偏見，為什麼不代表你是壞人 聽眾信箱：[email protected] 【空姐報報帶你快速通關！應考空服員全方位指南】 🔥課程精華和詳細介紹在這： https://e milypost.kaik.io/courses/air360…